टीसीएस ने हासिल किया पासपोर्ट सेवा परियोजना का दूसरा चरण

विदेश मंत्रालय (MEA) ने 7 जनवरी, 2022 को पासपोर्ट सेवा कार्यक्रम के दूसरे चरण के लिए टाटा कंसल्टेंसी सर्विसेज (टीसीएस) का चयन किया है।

इस चरण में, टीसीएस मौजूदा सुविधाओं और प्रणालियों को अद्यतन करेगा और ई-पासपोर्ट जारी करने में सक्षम बनाने के लिए ‘अभिनव’ नए समाधान विकसित करेगा।
बायोमेट्रिक्स, आर्टिफिशियल इंटेलिजेंस, डेटा एनालिटिक्स, चैटबॉट्स, ऑटो-रिस्पॉन्स, नेचुरल लैंग्वेज प्रोसेसिंग और क्लाउड जैसी तकनीकों के इस्तेमाल से नागरिक अनुभव को बढ़ाने में मदद मिलेगी।
2008 में लॉन्च किए गए, पासपोर्ट सेवा कार्यक्रम ने पासपोर्ट से संबंधित सेवाओं के वितरण में सुधार करने, प्रक्रियाओं को डिजिटाइज करने और समयबद्धता, पारदर्शिता और विश्वसनीयता में वैश्विक मानक स्थापित करने में मदद की है।