यात्री मित्र सेवा

वर्ष 2016 में रेल मंत्रालय ने स्टेशनों पर अक्षम वृद्ध एवं विभिन्न प्रकार के विकलांग यात्रियों को सहायता प्रदान करने के उद्देश्य से यात्रियों को व्हीलचेयर सेवाओं सह कुली सेवाओं को बुक करने में सक्षम बनाने के लिए यात्री मित्र सेवा शुरू की।