समानुभूति से आप क्या समझते हैं? लोक-सेवा के मूल्य के रूप में इसके महत्व का वर्णन करें।

उत्तरः ‘समानुभूति’ (Empathy) भावनात्मक रूप से दूसरों की मनोस्थिति को समझने की क्षमता है। इसके अलावा समानुभूति में चीजों को दूसरों के दृष्टिकोण से देखना तथा उनके स्थान पर स्वयं की कल्पना करना शामिल है।

• जब हम किसी पीड़ित तथा दुःखी व्यक्ति को देखकर स्वयं दुःख का अनुभव करने लगते हैं, तो इसे समानुभूति की भावना कहा जाएगा।

समानुभूति का लोक-सेवा में महत्व

• समानुभूति के मूल्य से सुनने के कौशल का विकास होता है तथा अन्य व्यक्तियों की भावनाओं को महसूस करने की क्षमता रखने वाले व्यक्ति की सुनने की क्षमता निश्चित तौर पर श्रेष्ठतर होती है।
• शासन तथा प्रशासन में कार्य ....