आंतरिक लोकपाल नियुक्ति

अक्टूबर 2022 में भारतीय रिजर्व बैंक ने ऋण सूचना कंपनियों को 1 अप्रैल, 2022 तक आंतरिक लोकपाल नियुत्तफ़ करने के लिए कहा है।

उद्देश्यः शिकायत निवारण तंत्र की दक्षता में सुधार करना।

महत्वपूर्ण तथ्यः यह केवल उन शिकायतों से निपटेगा, जिनकी पहले ही केंद्रीय सूचना आयोग (सीआईसी) द्वारा जांच की जा चुकी है।

• केंद्रीय बैंक ने इस वर्ष अगस्त 2022 में रिजर्व बैंक-एकीकृत लोकपाल योजना (आरबी आईओएस) 2021 को और अधिक व्यापक बनाने के लिए सीआईसी को भी योजना के दायरे में लाने का फैसला किया था।
• आरबीआई के अनुसार यह कदम सीआईसी के िखलाफ शिकायतों के लिए विनियमित संस्थाओं के ग्राहकों को एक लागत मुत्तफ़ वैकल्पिक निवारण तंत्र प्रदान करेगा।