संशोधित एकीकृत लोकपाल योजना, 2026

16 जनवरी, 2026 को भारतीय रिज़र्व बैंक (RBI) ने संशोधित ‘भारतीय रिज़र्व बैंक–एकीकृत लोकपाल योजना (RB-IOS), 2026 जारी की।

RB-IOS के बारे में

• उद्देश्य: विनियमित संस्थाओं (Regulated Entities) के विरुद्ध दायर शिकायतों के निपटारे हेतु लागत-प्रभावी, त्वरित तथा गैर-विवादात्मक (non-adversarial) वैकल्पिक शिकायत निवारण तंत्र उपलब्ध कराना।
• प्रभावी तिथि: यह संशोधित योजना 1 जुलाई, 2026 से लागू होगी।

मुख्य बिंदु

• RBI लोकपाल (RBI Ombudsman): RBI अपने एक या अधिक अधिकारियों को सामान्यतः 3 वर्ष की अवधि के लिए RBI लोकपाल तथा उप-लोकपाल के रूप में नियुक्त कर सकता है।
• केन्द्रीयकृत शिकायत प्राप्ति एवं प्रसंस्करण केंद्र (CRPC): शिकायतों की प्राप्ति ....