सार्वजनिक क्षेत्र के बैंकों द्वारा 'डोरस्टेप बैंकिंग' सेवा

26 Sep 2020

वित्त और कॉर्पोरेट मामलों के मंत्री निर्मला सीतारमण ने 9 सितंबर, 2020 को सार्वजनिक क्षेत्र के बैंकों (पीएसबी) द्वारा 'डोरस्टेप बैंकिंग' सेवाओं का उद्घाटन किया।

डोरस्टेप बैंकिंग, जो ‘ईज बैंकिंग सुधारों’ (Enhanced Access and Service Excellence- EASE) का एक हिस्सा है, कॉल सेंटर, वेब पोर्टल या मोबाइल ऐप के सार्वभौमिक टच पॉइंट्स के माध्यम से ग्राहकों को उनके द्वार पर बैंकिंग सेवाओं की सुविधा प्रदान करेगी। ग्राहक इन चैनलों के माध्यम से अपने सेवा अनुरोध को ट्रैक भी कर सकते हैं।
देश भर के 100 केंद्रों पर चयनित सेवा प्रदाताओं द्वारा तैनात डोरस्टेप बैंकिंग एजेंटों द्वारा सेवाओं का प्रतिपादन किया जाएगा।